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 Votre recherche: Qualité de service
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Habitat & Territoires Conseil anime le séminaire de l'Afpols sur la qualité de service au sein des organismes Hlm

L'Union sociale pour l'habitat mandate Habitat & Territoires Conseil pour la réalisation de l'étude "Comment mesurer la qualité de service en copropriété"

Habitat & Territoires Conseil accompagne les travaux de la Fédération des ESH dans le cadre des commissions "Gestion - Qualité et peuplement - Mobilité"

Habitat & Territoires Conseil pilote la mise en œuvre des chantiers qualité de Dijon Habitat

Formaliser un engagement de service

Pour le mouvement Hlm, la qualité reste un enjeu stratégique, un impératif qui doit être assuré par tous les organismes, sur tous les territoires.   Cliquer ici pour consulter cette publication

L'Office Auxerrois de l'Habitat a choisit Habitat & Territoires Conseil pour l'audit de son service logement

Accompagner le vieillissement des locataires : l'action des organismes d'Hlm - Les enseignements du concours "Hlm partenaires des âgés"

Les bailleurs sociaux, investis depuis plusieurs décennies dans l'accompagnement du vieillissement de leurs locataires, poursuivent et renforcent leur action pour répondre à une accentuation de leur rôle dans ce domaine : ils adaptent le service ...

Responsabilité societale des entreprises (RSE) et développement social urbain (DSU) au service de la stratégie d'entreprise

Interroger le lien entre Développement Social Urbain, Responsabilité sociétable des entreprises et stratégie : la question s'est posée au même moment pour l'Union sociale pour l'habitat et le réseau Habitat Social pour la Ville, preuve que ce ...

Votre dispositif de relation client est-il pertinent ?

La relation entre le bailleur et ses locataires est une dimension essentielle de la qualité du service. Elle s'appuie entre autres sur des canaux d'information traditionnels que sont les lieux de contacts physiques comme les bureaux des gardiens, le...

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Actualités

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27 mars 2017

Ht&C accompagne à nouveau MESOLIA, bailleur aquitain gérant près de 20.000 logts dans l'actualisation de son PSP pour la période 2017-2026

27 mars 2017

Metz Habitat Territoire confie à H&TC une mission d'assistance pour la rationalisation des marchés

27 mars 2017

H&TC accompagne à nouveau AQUITANIS pour l'actualisation de son PSP

06 janvier 2017

La SIMAR (Martinique) confie a HTC une mission d'analyse de ses indicateurs d'impayés et de vacance locative

25 novembre 2016

Le ministère a confié au groupement dans le cadre de son programme PACTE le soin de développer un observatoire à grande échelle de la performance énergétique des logements sociaux.

25 novembre 2016

L'AFPOLS fait appel à HTC pour animer une formation sur le passage surface corrigée à surface utile

15 novembre 2016

La Métropole Grand Lyon confie à HTC son Accord Cadre pour un accompagnement dans la mise en œuvre d'une stratégie de l'Habitat et du Logement

14 novembre 2016

HTC accompagne l'OPH de Cannes et Rive Droite du Var dans le passage en comptabilité de commerce de l’organisme

10 novembre 2016

GASCOGNE HLM DU GERS confie à HTC une étude du marché de l’accession sociale

23 septembre 2016

HTC accompagne EFIDIS sur l'évolution du réseau de proximité

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