Accéder au Groupe HTC Groupe HTC
Accéder à l'extranet Extranet
YouTube LinkedIn Twitter Suivez-nous sur les réseaux sociaux

Une autre idée du conseil

Publications et interventions

QUALITE DE SERVICE : ENGAGEMENTS DES ORGANISMES ET SITES COMPLEXES

LeDossier d’Ensemblen°28 présente les principaux résultats et enseignements de l’étude que l’AORIF a souhaité mener sur la qualité de service à l’échelle du territoire francilien.

Cette étude avait un triple objectif :

- donner à voir l’action menée par les organismes franciliens en matière de qualité de service,
- identifier et qualifier les particularités des situations rencontrées à l’échelle des territoires,
- informer sur les actions et appuis du mouvement professionnel.

Cette étude a été réalisée sur la base d’une enquête en ligne co-construite avec un groupe référent constitué de bailleurs franciliens volontaires et représentatifs du territoire francilien et diffusée auprès de l’ensemble des adhérents de l’AORIF. Les résultats de l’enquête ont été complétés par des entretiens plus qualitatifs auprès de quelques bailleurs volontaires.

.

Télécharger la publication (format pdf) :

 

Actualités

+

21 juillet 2017

H&TC accompagne la SCET pour l'élaboration de sa CUS 2018-2023

10 juillet 2017

Roussillon Habitat confie à H&TC l’actualisation de son PSP et l’élaboration de sa CUS.

10 juillet 2017

H&TC accompagne LE COL pour l'actualisation de son PSP

02 juin 2017

La SEMIVIM retient H&TC pour choisir son nouveau système d’information de gestion locative et patrimoniale

01 juin 2017

Haute Savoie Habitat et Val Savoie Habitat restent fidèles à H&TC en nous confiant respectivement l’accompagnement de la rédaction de la CUS et la mise à jour du PSP.

12 mai 2017

H&TC accompagne ACM HABITAT à Montpellier pour son PSP CUS

28 avril 2017

Le Groupement des bailleurs du Doubs a choisi H&TC pour définir une stratégie télévisuelle portant sur les réseaux câblés de Besançon et Montbéliard

27 mars 2017

Ht&C accompagne à nouveau MESOLIA, bailleur aquitain gérant près de 20.000 logts dans l'actualisation de son PSP pour la période 2017-2026

27 mars 2017

Metz Habitat Territoire confie à H&TC une mission d'assistance pour la rationalisation des marchés

27 mars 2017

H&TC accompagne à nouveau AQUITANIS pour l'actualisation de son PSP

Domaines d'intervention

Mots-clés fréquents