Maîtrise d’ouvrage
La relance de la production de logements sociaux rencontre au quotidien de multiples difficultés : raréfaction du foncier, sous-capacité de production des entreprises, augmentation des coûts et diversification des intervenants, pénurie de compétences. Dans ce contexte en mutation, quelle organisation et quels modes de fonctionnement mettre en place ? Comment articuler les différentes fonctions et développer les compétences de votre organisme ? Des solutions d’externalisation d’une partie de la production sont-elles envisageables et pertinentes au plan de la stratégie ?
Pour atteindre vos objectifs de production de logements, Habitat et Territoires Conseil vous accompagne dans l’adaptation de votre organisation et de vos modes de fonctionnement COMME dans l’optimisation des compétences de vos équipes
1. Identifier les enjeux de développement
- Analyser la stratégie de développement de l’organisme, ses orientations qualitatives et quantitatives au regard des natures et volumes d’opérations des années précédentes,
- Analyser les conditions locales de production : besoins et attentes des partenaires, mobilisation du tissu d’entreprises,
- Mesurer les coûts de production actuels afin d’évaluer l’impact économique des solutions proposées.
2. analyser les capacités de l’organisme
- Analyser le périmètre des métiers, la répartition des responsabilités (spécialisation par étapes, par produits ou polyvalence), les modes de management, de pilotage de l’activité et des circuits et instances décisionnelles,
- Identifier les modalités de coordination aux étapes clés du processus de maîtrise d’ouvrage entre les différents services afin de :
- prendre en compte et articuler les besoins des directions de gestion locative, patrimoniale et financière
(réponses des études d’opportunité- faisabilité et élaboration du programme
- en fonction des besoins de la gestion locative, adaptation du montage financier, cohérence de sélection des entreprises pour le suivi de chantier)
- Maîtriser les délais (choix des procédures de consultations adaptées, planification des dépôts de dossiers…),
- Identifier les besoins de développement de nouvelles compétences et de renforcement des métiers administratifs pour les monteurs d’opérations,
- Evaluer les opportunités et les conditions des externalisations possibles en faisant appel à l’assistance à maîtrise d’ouvrage mais aussi sur la recherche foncière, la vefa.
3. Valider un positionnement et une organisation cible
- Définir une organisation cible précisant le positionnement du
bailleur, les périmètres d’intervention des différents métiers, les
modalités de fonctionnement et de coordination entre les interlocuteurs
et les outils de pilotage
- Elaborer les plans d’action d’ajustement de l’organisation, de développement des métiers, d’amélioration des processus et des outils de pilotage, d’adaptation des modes de management et d’externalisation éventuelle
4. Accompagner la mise en œuvre des actions POUR la réalisation des objectifs de production
- Elaborer les procédures avec les équipes, favoriser leur appropriation et diffuser les méthodes et les outils d’actualisation des pratiques aux évolutions de l’environnement
- Préparer en fonction des attentes la maîtrise d’ouvrage à la certification Qualimo
- Accompagner le management de la maîtrise d’ouvrage à l’adaptation en continu des pratiques, des compétences, des responsabilités…