La communication

Le rapprochement des acteurs du logement et leur nouvelle stratégie de développement, la réorganisation des services et le développement de nouvelles compétences, la politique de développement durable avec la construction de logements BBC ou la réhabilitation thermique, la gestion du patrimoine, la gestion des risques, l'installation de compteurs intelligents, la formation des locataires aux nouvelles installations et leur sensibilisation aux écogestes... sont autant de sujets qui transforment, diversifient et renforcent le métier de bailleur social.

Pour conduire ces évolutions, les organismes de logement social ont plus que jamais besoin de communiquer. Renforcer la communication interne pour partager les projets avec les collaborateurs. Afficher ses ambitions et ses objectifs auprès de ses partenaires. Améliorer le service offert aux locataires.

Le bailleur a besoin de construire un discours global tout en développant des actions spécifiques dédiées à ses interlocuteurs qu'ils soient salariés, locataires ou parties prenantes.

Habitat & Territoires Conseil vous accompagne pour définir votre stratégie de communication et élaborer les supports adaptés.

Conseil en communication

• Définir la stratégie de communication : audit de communication

• Construire un plan de communication : dans le cadre d’un calendrier définir les actions à concevoir en fonction des cibles identifiées et des thèmes traités

• Elaborer un dispositif de communication de gestion de crise : auditer les risques de communication, construire le dispositif de gestion de la crise (responsabilités, process, kit…), former les équipes au travers d'exercices de simulation

Assistance à Maîtrise d’ouvrage sur la conception

• Rédiger les contenus et piloter les prestataires pour la conception graphique : logo, plaquette, rapport annuel, affiche, site internet, film, communiqués de presse…

• Mettre en place des partenariats avec des associations : événement dans les quartiers (appartement pédagogique, animation en pied d’immeuble, pièce de théâtre, accompagnement des familles à la sensibilisation aux écogestes )...

Evaluation de l’impact des actions auprès de cibles