Depuis plusieurs années l’Ush s’est engagée à améliorer la qualité de
services rendue aux locataires. Ces derniers mois, elle a ainsi mis en
place les diagnostics « Habitat - Qualité - Services ». Cette démarche,
complémentaire à l’enquête de satisfaction triennale sur la perception
des locataires, permet de mieux connaître les situations et de préparer
les rendez-vous importants des mois à venir : le volet qualité de la
CUS et le renfort de la gestion urbaine de proximité dans certains
territoires prioritaires. En savoir
plus
Nous avons intégré à notre Plan Stratégique de
Patrimoine un volet énergie. Son objectif : faire des économies
d’énergie et faire baisser les charges de nos clients
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Première note d'Habitat et Territoires Conseil, La stratégie
d'entreprise amorce le début des publications des réfléxions menées par
la société sur les nouveaux enjeux des bailleurs sociaux.